起航致力于質(zhì)量管理，為客戶提供合格及滿意服務(wù)作為企業(yè)立命之本，將ISO9000融入售前、 售中、售后全方位質(zhì)量管控體系之中。售前管控通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、方案溝通等方式掌 握客戶顯性需求，挖掘潛在需求，有針對(duì)性制定服務(wù)方案。售中管控通過項(xiàng)目立項(xiàng)、資源整合 現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、服務(wù)實(shí)施、協(xié)調(diào)督導(dǎo)等環(huán)節(jié)按客戶要求提供合格服務(wù)。售后管控通過項(xiàng)目滿意度 測(cè)評(píng)、項(xiàng)目跟蹤、異常事件處理是保持項(xiàng)目?jī)r(jià)值持續(xù)。
2011年8月，起航通過了國(guó)際知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)“英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）”的嚴(yán)格審核，獲得ISO9 001:2008國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。
2018年3月，起航通過了國(guó)內(nèi)知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)“世標(biāo)認(rèn)證（WSF）”的嚴(yán)格審核，獲得ISO9001 2015國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。
